Jose Ramon Vindel RuasCómo hablar en públicoA continuación analizamos una serie de factores que deben ser tenidos en cuenta para ser capaces de hablar en público con propiedad, logrando que nuestro mensaje llegue con claridad a los oyentes: Contacto VISUAL |
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Jose Ramon Vindel RuasLa Persuasión y la SugestiónAnalizaremos ahora diversas técnicas orientadas a la búsqueda de la colaboración. Comenzaremos por dos técnicas íntimamente relacionadas. Persuasión y sugestión son los dos procesos psicológicos básicos mediante los que tratamos de obtener la colaboración o aceptación voluntaria de otras personas. |
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Jose Ramon Vindel RuasLa objetivación del conflictoEs uno de los aspectos claves de cualquier negociación, se trata de la primera de las técnicas para mejorar nuestras posibilidades de éxito. Si hemos repetido tantas veces la idea de que negociamos con personas es porque los aspectos psicológicos de la negociación son los culpables de la mayor parte de los desacuerdos o desencuentros. |
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Jose Ramon Vindel RuasLa improvisaciónDejar las cosas a la improvisación no es nunca aconsejable. Por mucha experiencia que se tenga nunca se está seguro de que se vaya a tener la atención, concentración y rapidez necesarias. No deje las cosas al azar. Habrá momentos en que pese a una concienzuda preparación tenga que improvisar. Si es así, procure que no se note demasiado; las ideas que se perciben como improvisadas provocan fácilmente la desconfianza. |
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Alejandro CanteroLOS ESTADOS DEL YO Ante cualquier situación en nuestras vidas, cada uno reacciona de distinta manera, adoptando posturas de las que en gran medida dependerá del éxito o fracaso de aquello que nos propongamos, la calidad de la venta que entablemos con los demás, la resolución de un problema o queja con un cliente, etc. Es inevitable que nuestra conducta influya sobre el medio que nos rodea al igual que éste lo hace sobre nosotros. |
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Alejandro CanteroPSICOLOGIA DE LA VENTA El vendedor, debe autoanalizarse y descubrir si tiene algún valor o impulsor que destaque fuertemente en su personalidad, si es así, cuando interrelaciona con algún cliente puede encontrarse con que este puede tener otro impulsor diferente pudiendo tener problemas en sus relaciones. |
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Alejandro CanteroROLES En cualquier situación de venta se desarrollan normalmente una serie de juegos y relaciones, en estos juegos se interpretan unos determinados roles o papeles, el de Perseguidor, Salvador y Víctima. Cada persona puede pasar de un rol a otro en una misma conversación, pero por regla general tenemos tendencia a interpretar unos más que otros, dependiendo de nuestra estructura de la personalidad si somos más Padre, Adulto ó Niño. |
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Daniel Delgado Lorenzo
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Daniel Delgado Lorenzo
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Daniel Delgado LorenzoLOS INICIOSLa primera piedra de la Comunidad Europea fue colocada por el ministro francés de Asuntos Exteriores Robert Schuman, con su declaración de 9 de mayo de 1950, en la cual exponía el plan, desarrollado por él y por Jean Monnet, “de colocar la totalidad de la producción franco-alemana de carbón y de acero bajo una alta autoridad común en el marco de una organización, que está abierta a la colaboración de los demás Estados de Europa”. |
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Daniel Delgado LorenzoLAS COMUNIDADES EUROPEAS
En la conferencia de Messina los seis Estados fundadores de la CECA decidieron proseguir su trabajo allí donde había comenzando la CECA, es decir, en el ámbito económico, rebajandose de esta manera las espectativas de una pronta unión política. Esta postura supuso, sin embargo, un acercamiento a la realidad europea de esa época. En marzo de 1957 se firmaron los Tratados constitutivos de la Comunidad Europea de la Energía Atómica (CEEA) y de la Comunidad Económica Europea (CEE). |
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Francisco Guardeño RoldanMETODOLOGÍAS GERENCIALES: DIRECCION POR OBJETIVOS (DPO) LOS OBJETIVOS: ANTECEDENTES El enfoque de gestión a través de dirección por objetivos tuvo su origen formal hace 70 años, en los trabajo de Mary Parker Follett, en 1924. |
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Francisco Guardeño RoldanEl vértice estratégico. Lo forman el conjunto de personas que dirigen la organización marcando el rumbo de la empresa y su proyección de futuro. Sus misiones son:
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Francisco Guardeño RoldanEl vértice estratégico. Lo forman el conjunto de personas que dirigen la organización marcando el rumbo de la empresa y su proyección de futuro. Sus misiones son:
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Francisco Guardeño RoldanPREPARACIÓN DE LA REUNIÓN
Toda reunión aconseja cursar una convocatoria escrita a todas las personas asistentes, con una semana de antelación, aproximadamente.
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Jose Ramon Vindel RuasCONVOCATORIA DE REUNIÓN Lugar:_____________________________________ |
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Jose Ramon Vindel RuasTe ruego prepares con interés tu participación en la reunión de referencia, y te dispongas para aportar las soluciones que consideres más procedentes. Somos un equipo con un único objetivo: vender nuestros productos, prestar un servicio y hacerlo de forma eficiente y rentable. |
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Jose Ramon Vindel RuasComo se realiza la apertura de un nuevo centro. A la hora de realizar los tramites para la apertura o reapertura de un centro de trabajo, se debe:
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Jose Ramon Vindel RuasTrámites Toda apertura de un centro de trabajo requiere un proceso que debe de ser estrictamente seguido para su correcto funcionamiento. |
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Alejandro CanteroCOMPORTAMIENTO INTERPERSONAL EN LA VENTA OBJETIVOSaber interpretar los comportamientos de nuestros clientes e interlocutores y manejar los nuestros para vender con éxitoAnálisis Transaccional<< Una vez que comprendamos que somos libres para elegir, seremos libres para cambiar >> El vendedor como vimos anteriormente debe de estar básicamente enfocado hacia las personas, siendo con estas con las que va a relacionarse para realizar con éxito su profesión. |
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